Analista de Protección al Consumidor

Bogotá, D.C.

Presencial y remoto

2.939.000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

¿Te mueve proteger, resolver y asegurar que cada persona reciba un trato justo? ⚖️✨

En Bancamía estamos buscando a alguien que vea más allá del trámite: a quien entiende que cada PQR es una historia, una voz y una oportunidad de hacer las cosas mejor.

🛡️ Analista de Protección al Consumidor

Si te apasiona garantizar experiencias transparentes, actuar con ética y velar porque se cumpla la normatividad, este rol puede ser tu lugar.

Buscamos un profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Derecho, Economía o afines, con más de 3 años de experiencia en el sector financiero, especialmente en áreas de servicio, jurídicas o de riesgos.

🎯 Lo que te hará destacar

Conocimiento en normas de Protección al Consumidor, Datos Personales y Riesgo de Conductas.
Dominio de Excel avanzado y herramientas de análisis.
Capacidad para gestionar PQR’s con rigor, empatía y trazabilidad impecable.
Seguridad al presentar informes e indicadores ante la alta dirección.

💬 Lo que encontrarás al unirte

Un lugar donde:

El modelo híbrido te da espacio para pensar mejor.
El Flexi Time respeta tus ritmos.
El reconocimiento es real.
La mejora continua es parte del ADN.
Las ideas se celebran, no se archivan.

✨ ¿Listo para proteger lo que más importa?

Postúlate o comparte. Tu compromiso puede marcar la diferencia para miles de consumidores financieros.

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera Profesional

Habilidades

negociación

analisis de datos

metodologias agiles

atención al detalle

Valorado

Experiencia profesional

3-4 años

Sobre Bancamia S.A.

Entidad Financiera especializada en Microfinanzas, Bancamía es el principal Banco con sentido social en Colombia, líder en innovación y acceso a productos y servicios financieros especializados para
el sector de las microempresas, con el objetivo de promover el desarrollo de sus grandes clientes, que con pequeños negocios, transforman la economía del país.

Nuestra Misión: Mejorar la calidad de vida de las familias de bajos ingresos.

Nuestra visión: Facilitar el desarrollo productivo de los clientes en la base de la pirámide económica, a través de la provisión de productos y servicios financieros a su medida.